Desafio do cliente
Integração de informações ao cliente e serviços online, por meio de uma plataforma multicanal que funciona como um hub de informações e serviços para os proprietários.
Papel da Sensedia
Implantação da plataforma de gestão de APIs, que permitiu integrações por meio de um gateway que estabelece essas conexões.
Ganhos na experiência
Mais agilidade e conforto no atendimento ao cliente, elevando seu índice de satisfação. Governança e segurança na gestão de APIs. Plataforma de fácil uso e baixa fricção.
Ganhos estratégicos
Desenvolvimento de novos produtos e canais de atendimento, além de garantir mais segurança das informações. Transformação da empresa em construtech, avaliando novas frentes de negócio por meio de dados do ambiente digital.
