POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SENSEDIA

1. Introdução

A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da:

SENSEDIA S/A - Pessoa jurídica de direito privado, com sede à  Avenida Coronel Silva Telles, n° 1.002, 3° andar, Bairro Cambuí, na cidade Campinas, Estado de São Paulo, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 08.583.723/0001-72, CEP: 13024-001.

com a privacidade e proteção dos seus Dados, além de estabelecer as regras sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, dentro do escopo dos serviços e funcionalidades dos Portais da Sensedia, nossos aplicativos, quanto presencialmente em nossas unidades físicas (“Nossos Ambientes”), de acordo com as leis em vigor, com transparência e clareza junto a Você e ao mercado em geral.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas nos Nossos Ambientes, Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados. Caso Você não esteja de acordo com as disposições desta Política, Você deverá descontinuar o seu acesso ou uso dos Nossos Ambientes.

NOTA ESPECIAL PARA MENORES DE 18 ANOS

Por favor, não forneça seus Dados Pessoais em Nossos Ambientes caso tenha menos de 18 anos.

NOTA ESPECIAL PARA OS REPRESENTANTES LEGAIS

Apesar de proibirmos o fornecimento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes, os pais e/ou os respons legais devem supervisionar as atividades online dos menores de idade sob sua responsabilidade.

2. Quais Dados Pessoais coletamos e como estes são utilizados

Durante a sua interação conosco, poderão ser coletados os seus Dados Pessoais conforme abaixo exposto:

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‍● Dados necessários. Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços à Você.

● Atualização e Veracidade dos Dados. Você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados que Você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.

Da mesma forma, Nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se Você estiver utilizando Nossos Ambientes para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

● Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.

● Tecnologias empregadas. Nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s):

-Cookies, cabendo a Você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política.

Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte Você.

3. Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Não solicitamos, coletamos, tratamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, Dados Pessoais de crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não intencional, removeremos os Dados Pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros prontamente.

Entretanto, podemos coletar Dados Pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, e com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal e de acordo com a legislação vigente.

4. Do Compartilhamento dos seus Dados Pessoais

Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com as seguintes organizações de terceiros:

● Empresas parceiras necessárias à prestação dos Serviços: tais como, mas não se limitando a empresas terceiras que são utilizadas no auxílio de suas operações de serviços ou produtos, sempre exigido de tais empresas parceiras o cumprimento das diretrizes de segurança e proteção de dados tratados nesta Política.

• Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: não licenciamos ou venderemos seus Dados Pessoais a empresas terceiras usarem para suas próprias finalidades de marketing. Em casos onde esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas empresas terceiras será revelada antes para a obtenção do seu consentimento.

‍• De forma automática em casos de movimentações societárias como fusão, aquisição e incorporação: Caso Nós ou seus bens sejam adquiridos, fundidos ou incorporados com outra empresa, ou caso a tenhamos decretada nossa falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando exigências vigentes nesta situação.

‍● Com autoridades: sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial de autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

‍● Anonimização de Dados. Para as finalidades de pesquisas de inteligência de mercado, divulgação de dados à imprensa e realização de propagandas, os dados fornecidos por Você serão compartilhados de forma anonimizada, isto é, de forma que não possibilite a sua identificação.

5. Da Retenção e Término do Tratamento de seus Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, Nós utilizaremos seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Nesse sentido, quando do término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente.

Também poderemos manter registros de gravações de CCTV por períodos curtos de acordo com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para proteger Você, nossos colaboradores e Nossos Ambientes.

Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, Nós poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

Os Dados coletados poderão ser armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir a transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

6. Como Protegemos seus Dados e como Você também poderá protegê-los

Adotamos medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, quando Você utilizar Nossos Ambientes, Você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

● Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão tratados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.

● Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.

● Medidas que a esperamos que Você tome: É importante que Você também mantenha seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que usuários não autorizados a adivinhem. Recomendamos ainda que Você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis.

-Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que Você saiu da sua conta (realizou o logout) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que Nós fornecemos em seu site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.

● Transferência internacional dos seus Dados Pessoais: Em razão da natureza das nossas atividades e do uso de ferramentas corporativas globais, poderá ocorrer a transferência internacional e/ou o armazenamento dos seus Dados Pessoais,  em ambientes localizados fora do Brasil, inclusive na Europa e nos Estados Unidos — por exemplo, quando utilizamos soluções de comunicação, colaboração e operação interna (como Google Workspace, ADP e Zendesk).

Nesses casos, adotamos medidas técnicas, organizacionais e contratuais apropriadas para garantir nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira, incluindo, quando aplicável, mecanismos reconhecidos para transferência internacional (como cláusulas contratuais e outras salvaguardas previstas), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com o Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024).

● Serviços de parceiros. Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir dos Nossos Ambientes. Os Dados fornecidos por Você a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

Processamento por terceiros sob nossa diretriz: Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

7. Seus Direitos referentes a Dados Pessoais

Você tem direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais, além do acesso ou da retificação seus Dados Pessoais.

A qualquer momento, Você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de tratamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta Política.

Se Você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento dos Nossos Ambientes e serviços, tais ambientes ou serviços poderão ficar indisponíveis para Você.

Ressaltamos que, em determinados casos, não podemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que Você pedir sua exclusão, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.  

8. Alterações em nossa Política de Privacidade

Sempre que Nós decidirmos mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a Você verificá-la sempre que efetuar o acesso aos Nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços.

9. Como entrar em Contato conosco:

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, Você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira à sexta-feira, das 8 (oito) horas às 17:00 horas, exceto feriados nacionais:

● Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Vinicius C. Sabbadin

● E-mail: privacy@sensedia.com

‍● Por Telefone: +55 19 3500.8265

‍● Pessoalmente ou por Correio: SENSEDIA S/A, com sede na Av. Coronel. Silva Telles, no 1002 - Corporate 3º andar, Conj. 31, 32, 33 e 34, Cambuí, Munícipio de Campinas, Estado de São Paulo, CEP: 13024-001.

‍Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.

10. Foro e Legislação Aplicável

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Caso Você não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos por Nós apenas em território nacional, se submete à legislação brasileira, concordando, portanto, que em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser proposta no Foro da Comarca de Campinas/SP.

11. Definições

● Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

● Controlador: Aquele a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

● Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos Nossos Ambientes, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

● Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.

● Dados Pessoais: Qualquer informação coletada por nós ou por nossas afiliadas, direta ou indiretamente, capazes de tornar uma pessoa natural identificada ou identificável.

● Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

● Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

● Finalidades: o propósito que desejamos alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

● Nossos Ambientes: Designa os endereços eletrônicos https://www.sensedia.com.br/, https://portal-demo.sensedia.com/api-portal/ ,seus subdomínios, nossos aplicativos e nossas unidades físicas.

● Operador: Aquele que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

● Usuário: Todas as pessoas físicas que utilizarão os visitarão o(s) Site(s) e/ou Aplicativo(s), maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil. Aqui nesta política mencionados como “Você”.

● Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

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