User Experience

Customização e evolução contínuas do seu Portal de APIs

Com o apoio de uma equipe especializada, habilite um Portal de Desenvolvedores baseado em experiências fluidas com suas APIs, documentações e ferramentas, fidelizando parceiros e fortalecendo ecossistemas

Experiência em 1° lugar

Proporcione aos consumidores de suas APIs uma experiência continuamente aprimorada e ciclos rápidos de aprendizado, com consistência visual, técnica e estratégica.

Gestão de portal customizado

Seu Portal de APIs feito sob medida, com interfaces intuitivas, claras e alinhadas à identidade visual do negócio, com documentações centralizadas e compatibilidade com outros gateways, facilitando a jornada dos seus parceiros.

Oportunidades de negócio

Dev Portal + UX Avançado é a combinação ideal para os melhores resultados. Com os especialistas da Sensedia ao seu lado, transforme seu Portal de Desenvolvedores em canal estratégico e motor de crescimento, acelerando o onboarding e a expansão do ecossistema digital.

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Clientes que impulsionam a inovação com nossas soluções

Aplicações práticas dos nossos produtos e serviços em histórias de sucesso

Processo

Conheça as etapas da jornada de UX

Nossos serviços de UX são divididos em 4 fases, nas quais os profissionais da Sensedia atuam em colaboração com sua equipe, com a geração proativa e contextual de insights técnicos e de negócios.

  • Descoberta: jornada de onboarding de parceiros, transformando ideias em protótipos tangíveis, reduzindo riscos e acelerando o sucesso do seu produto.
  • Configuração: setup da plataforma, tornando sua API em um produto completo, com identidade, onboarding simplificado e canal de suporte ativo.
  • Customização: personalizações avançadas para jornada e onboarding de parceiros, de acordo com as suas necessidades.
  • Evolução: rituais semanais de planejamento e priorização, com Portal em produção, mantendo-o atualizado e competitivo com melhorias continuas.

Equipe

Quais profissionais conduzirão sua iniciativa?

Ao contratar os serviços de UX da Sensedia, você contará com o apoio de desenvolvedores Full Stack, arquitetos de Solutions, especialistas de UX e analistas de Q&A, além de um Team Leader.

Controle e visibilidade

Uma plataforma alinhada ao seu negócio

Crie visões unificadas com as documentações funcionais e mantenha todas as regras de negócio dentro dos fluxos e integrações, deixando a experiência fluida e refletindo o papel estratégico do Portal.

Encontre o nível de suporte ideal de acordo com a criticidade do seu negócio

Uma experiência de suporte adequada e baseada na necessidade de cada cliente.

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Entenda as diferenças entre os planos de suporte da Sensedia

Compare os planos
Standard
Advanced
Premium
Horário de atendimento
8x5
24x7, prioritário
24x7, imediato
Canais de atendimento
Ticket e e-mail
Ticket, e-mail e telefone
Ticket, e-mail, telefone, Slack, Teams e WhatsApp
Analista designado
não incluído
não incluído
incluído
Resolução de chamados
Horas úteis e horário comercial
Priorizado para tickets críticos
Priorizados
Painel de alertas
não incluído
incluído
incluído
Monitoramento ativo de APIs
não incluído
Até 5 APIs
Até 50 APIs
Investimento
Incluso nativamente em todos os produtos da Sensedia
Solicite o seu orçamento
Solicite o seu orçamento
Mais serviços

Conheça nosso portfólio completo

Suporte

Monitoramento proativo do seu ecossistema digital

Modernização de API Management

Promova a modernização do seu negócio, elevando a eficiência, segurança e escalabilidade das suas integrações.

Customer Success

Garanta o sucesso de cada etapa da sua jornada conosco com o apoio de uma equipe de alto nível, preparada para elevar sua satisfação e atingir todos os resultados desejados, com estratégia e proatividade.

Suporte

Monitoramento proativo do seu ecossistema digital

Modernização de API Management

Promova a modernização do seu negócio, elevando a eficiência, segurança e escalabilidade das suas integrações.

Customer Success

Garanta o sucesso de cada etapa da sua jornada conosco com o apoio de uma equipe de alto nível, preparada para elevar sua satisfação e atingir todos os resultados desejados, com estratégia e proatividade.

Expert Services

Otimize todas as etapas da sua estratégia de APIs e Microsserviços com o apoio da nossa consultoria

Developer Experience

Ofereça suporte personalizado aos desenvolvedores que consomem suas APIs através de uma equipe especializada

Dúvidas frequentes

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços de User Experience

Tenho dificuldades com documentações técnicas espalhadas e inconsistentes. Como vocês resolvem isso?

Centralizamos as documentações, inclusive de outros gateways, com uma experiência visual customizada para os usuários.

Como vocês facilitam a experiência de integração para desenvolvedores?

Criamos visões unificadas com as documentações funcionais, deixando a experiência de integração fluida.

É possível adaptar os recursos e fluxos do Portal à estratégia da minha empresa?

Transformamos dores em workflows, recursos e funcionalidades para refletir a estratégia de negócio dentro do Portal.

Como o Portal pode ajudar minha empresa a ganhar vantagem competitiva com base nas nossas regras de negócio?

A essência do Portal é ser um diferencial competitivo, com todas as regras de negócio dentro dos fluxos e interfaces.

Transforme Portal de APIs em um diferencial de negócio

Com o apoio dos especialistas da equipe de UX da Sensedia, seu Portal do Desenvolvedor estará sempre pronto para entregar valor, impulsionar a adoção de APIs e proporcionar a melhor experiência aos seus parceiros.

Proporcione às suas APIs a atenção que elas merecem

Com o suporte da Sensedia garantindo a saúde e a performance das suas APIs de perto, você pode focar em novas oportunidades de negócio para sua empresa, sem preocupação