Desafio do cliente
O ambiente tecnológico da EssilorLuxottica era altamente heterogêneo, composto por diversos ERPs, sistemas legados e parceiros externos. Para otimizar esse cenário, a empresa percebeu a importância de uma camada de integração desacoplada, capaz de conectar sistemas distintos de forma padronizada, segura e escalável, sem a necessidade de substituir os sistemas existentes. O principal objetivo era acabar com integrações complexas e de alto custo de manutenção, processos manuais na jornada de pedidos, dificuldade de escalar novas integrações e jornadas heterogêneas para os clientes do mercado.
Papel da Sensedia
Com o auxílio do API Management, a EssilorLuxottica hoje consegue garantir governança sobre integrações, padronizar o consumo e a exposição de serviços, aumentar a segurança e a rastreabilidade, reduzir a complexidade de integração e garantir a integridade e aplicação das regras dos programas. Essa base tecnológica viabilizou a construção do Conecta, a plataforma central do ecossistema digital da empresa.
Resultados
A implementação do Conecta habilitou a digitalização da jornada de pedidos, com redução de atividades manuais; viabilizou a integração plug & play com parceiros e sistemas heterogêneos; garantiu maior velocidade na integração de novos players; e gerou escalabilidade para crescimento do ecossistema. Além disso, a plataforma passou a atuar como um habilitador estratégico da transformação digital da empresa.
