Como elevar uma estratégia digital monitorando APIs com o Flexible Actions

Toda estratégia digital precisa de APIs, portanto, monitorá-las para garantir a melhor performance possível é mais do que uma boa prática recomendada: é uma questão de sobrevivência.

As oportunidades econômicas e estratégicas criadas pela proliferação e adoção de APIs não param de crescer. De acordo com o Gartner, a economia global de APIs deverá atingir US$80 bilhões até 2024. À medida que essa economia continua a evoluir, a governança, a segurança e a gestão se tornam elementos críticos para ter sucesso em meio à API Economy.

As APIs são usadas para potencializar uma ampla gama de aplicações e serviços, como e-commerces, CRMs e gerenciamento da cadeia de suprimentos, além de serem elementos importantes para o compartilhamento de dados. Enquanto se tornam mais críticas, as empresas procuram cada vez mais maneiras de monitorar o desempenho e a disponibilidade de suas APIs.

Um recurso da Sensedia extremamente útil para esta estratégia é o Flexible Actions, o qual abordaremos ao longo deste texto.

O que é o Flexible Actions?

O Sensedia Flexible Actions é uma ferramenta de monitoramento e alerta que ajuda empresas a garantir a disponibilidade, desempenho e segurança de suas APIs. Recurso adicional de uma plataforma de API Management, ele fornece às empresas insights em tempo real sobre o tráfego, erros, latência e alterações da API para que possam identificar e corrigir problemas rapidamente.

O Flexible Actions também permite que as empresas criem alertas personalizados, que são acionados quando condições específicas são atendidas, como uma API excedendo seu SLA ou enfrentando um grande volume de erros.

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Monitoramento não é observabilidade

Embora pareçam sinônimos, é importante definir e diferenciar monitoramento e observabilidade.

Monitoramento é a ação de coletar, processar, analisar, agregar e disponibilizar dados sobre os sistemas em tempo real, nos auxiliando na detecção de um problema de forma ágil.

Observabilidade é um mecanismo focado em coletar dados de telemetria para entender o que causou ou está causando problema na aplicação. Diferentemente do monitoramento, que auxilia na análise e detecção de um problema, a observabilidade deve ter a capacidade de explicar o porquê daquele comportamento.

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Os benefícios de monitorar suas APIs com o Flexible Actions

Ao desempenhar um papel tão fundamental na conectividade de sistemas, na entrega de serviços e na criação de experiências de usuário, as APIs precisam ser entendidas e monitoradas, a fim de tornar o ambiente de uma empresa cada vez mais orientado a dados e interconectado.

Com uma ferramenta focada em oferecer os recursos necessários para monitorar APIs, as empresas podem desfrutar de benefícios como:

• Monitoramento de tempo de execução de API: monitoramento em tempo real do desempenho e da disponibilidade da API com um sistema avançado baseado em políticas. Isso permite que as empresas identifiquem e resolvam problemas de forma rápida e fácil.
• Monitoramento de auditoria de API: monitoramento em tempo real de alterações de API, como design de API, criação de aplicativos, gerenciamento de certificados, políticas aplicadas, eventos de implantação, entre outros.
• Alerta baseado em limites: criação de alertas personalizados definindo limites para métricas específicas, como tempo de resposta, taxa de erros e disponibilidade. Isso garante que as empresas sejam notificadas sobre problemas assim que eles acontecerem.
• Notificação de e-mail: recebimento de alertas por e-mail quando houver problemas com suas APIs.
• Integração com webhooks: automatização do gerenciamento de incidentes quando um alerta for acionado com uma integração genérica personalizada baseada em Webhook.
• Integração ChatOps: notificação de ChatOps com múltiplos canais enviando alertas em tempo real diretamente para Slack, Microsoft Teams e WhatsApp.
• Painéis de notificação: controle sobre notificações com um mecanismo de correlação e sistema de classificação para consolidar vários alertas em painéis gráficos de notificação.
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Em um mundo cada vez mais digital e orientado por APIs, as empresas estão enfrentando uma realidade clara: o sucesso exige a maestria na gestão de suas APIs. Ao passo que a economia global de APIs se expande e as oportunidades florescem, a necessidade de monitorar, proteger e otimizar essas interfaces de programação torna-se mais imediata do que nunca.

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